原文のブログはこちらからご覧いただけます。
BlackBerry はこのたび、Gartner® Peer Insights™ の統合エンドポイント管理ツール部門における 2023 年の「Customers’ Choice」ベンダーに選出されたことを発表いたします。
この賞は業界におけるベンダーを評価するものであり、当社製品を使用する認証済みのエンドユーザー 55 名（2023 年 1 月 27 日現在）からのフィードバックと評価に基づいています。全体として、BlackBerry のレビュアーからは、「Product Capabilities（製品の性能）」が 5 段階中 4.6、「Deployment Experience（展開時のエクスペリエンス）」が 5 段階中 4.6、「Support Experience（サポートのエクスペリエンス）」が 5 段階中 4.6 という極めて良い評価が寄せられています。
私たち BlackBerry のチームは、今回の受賞をとりわけ光栄に思っています。というのも、この評価は私たちのお客様、つまり私たちがサービスを提供している皆様から直接寄せられたものだからです。
Gartner Peer Insights の「Customers’ Choice」は、Gartner 社の認証を受けた専門家からなるエンドユーザーのレビューに基づき、業界におけるベンダーを評価するものです。その選出時にはレビュー数と全体的なユーザー評価の両方が考慮されます。評価の公平を期すため、Gartner 社は顧客満足度が高いベンダーを評価するための厳格な基準を設けています。
今回の受賞に寄与したお客様からのコメント（抜粋）
- 「BlackBerry NOC の素晴らしさは競合他社を圧倒しています。その IT ポリシーガイドには、あらゆる種類のデバイスをアクティベーションするための構成コントロールが網羅されています。これは本当に素晴らしいドキュメントで、OS/プラットフォームの進化に合わせてその内容を更新し続ける BlackBerry には頭が下がります。そして安定性です。当社のエンドユーザーが 24 時間 365 日いつでも会社のリソースに（BSCP VPN を介して）安全にアクセスできるようにすることは、世界中でビジネスを展開する上で極めて重要なことです。」
- 銀行業界、インフラ管理担当シニアコンサルタント（レビュー全文はこちら）
- 「セキュリティに対する強いこだわり、優れたサポート、幅広い製品群。BlackBerry は当社と緊密に連携し、こちらの要件を理解してくれています。同社とは強固なパートナーシップを構築できています。」
- 電気通信業界、インフラアーキテクチャ担当スペシャリスト（レビュー全文はこちら） - 「カスタマーサポートと専門アドバイザーが非常に優秀です。」
- 医療およびバイオテクノロジー業界、IT アソシエイト（レビュー全文はこちら）
この賞に関する詳細や、当社製品を使用する IT 専門家からの製品レビューをご覧いただくには、Gartner Peer Insights の UEM のページをご確認ください。
レビューをお寄せいただいたすべての大切なお客様に感謝いたします。皆様からのフィードバックのおかげで、私たちはより良い製品を開発し、お客様のニーズに応えることができます。レビューにも表れている皆様からの信頼と信用を維持できるよう、今後も力を尽くしてまいります。
BlackBerry にまつわる事例をご紹介いただける方は、Gartner Peer Insights のコミュニティでの議論にぜひご参加ください。
同様の記事やニュースの配信を希望される場合は、BlackBerry ブログの購読をご検討ください。
関連記事
Gartner Peer Insights の Customers’ Choice バッジ、Gartner®、および Peer Insights™ は、Gartner, Inc. またはその関連会社の商標です。All rights reserved. Gartner® Peer InsightsTM のコンテンツは個々のエンドユーザー自身の経験に基づく意見で構成されており、事実として解釈されるべきものではありません。また、Gartner またはその関連会社の見解を示すものでもありません。Gartner は、このコンテンツで示された特定のベンダー、製品、サービスを推奨するものではありません。またこのコンテンツに関して、商品性や特定目的への適合性を含め、その正確性や完全性について、明示または黙示のいかなる保証もいたしません。
.png)
