セキュアフォームと電子署名でモバイルワークを促進

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リモート化とグローバル化が進み、多くの働き手が、どこに居てもどのデバイスでも生産的であることを望むような分散型労働環境の時代では、組織とその重要インフラのセキュリティや繁栄、完全性を損なう可能性のある脅威からすべてのエンドポイントを守ることが重要です。

これは特に、政府機関と規制産業に当てはまります。

セキュアフォームで生産性とセキュリティを確保

フォームは、重要なビジネスプロセスの一部であり、カスタマージャーニーの重要な要素でもあるため、すべての組織にとって不可欠です。情報を収集して最適な行動に移し、サービスを提供するために欠かせません。他の基盤技術と同様、フォームのセキュリティもトップレベルの重要課題です。従来、この要求に対する答えは、最重要なフォームとドキュメントを煩雑なデスクトップテクノロジーで保護することでした。利害関係者は、こうすることで署名の真正性の証明やドキュメントの管理の連鎖（chain-of-custody）を保護、維持できるという安心感を得ていました。

しかし、現代の労働環境には他の選択肢も必要です。最新のテクノロジーを利用すれば、フォームとそれに関連するデジタルドキュメントのワークフローをカスタマイズしてユーザーに最適化でき、同時に強力な認証、プライバシー、セキュリティ、データガバナンスポリシーの遵守を維持できます。ますます複雑化するリモートでの生産性モデルへの対応を企業が続ける中、デジタルドキュメントのワークフローも時代に合わせて柔軟に変化すべきです。それには、直感的なインターフェースとオートメーションを使用し、さまざまなモバイルデバイスで動作するように設計、展開、配布する必要があります。

BlackBerry と Adobe ：セキュアなモバイルでの生産性を実現するイノベーション

このようなフォームの成熟を実現するため、BlackBerry と Adobe は、政府機関と規制産業に革新的でセキュアなデジタルドキュメント署名ソリューションを提供するための提携を結びました。業界のリーダーである両社は、BlackBerry UEM （統合エンドポイント管理）と Adobe Experience Manager Forms を組み合わせることで、モバイルデバイス向けでありながら、政府機関や世界でも最も要求の厳しい企業が必要とする厳格なセキュリティ基準を満たすソリューションを生み出しました。

提携の成果は次のとおりです。

スマートカード（CAC や PIV など）を用い、どのデバイスからでも、またどこからでも、フォームの記入と署名を容易かつセキュアに行えるようになりました。VPN （仮想プライベートネットワーク）は不要です。
検証済みの認証情報が自動的にセキュアなキーストアで維持されます。
市場で最も信用され信頼されるセキュリティが、きめ細かな管理とドキュメント追跡機能を支えます。
従業員は、機密性の高いデスクトップコンピューティングテクノロジーを自宅や会社に残し、利便性を高めながらセキュリティリスクを最小限に抑えることができます。

BlackBerry UEM では秘密鍵証明書を利用して Adobe Experience Manager Forms への接続を保護するため、従業員はどこにいても、フォームやその他のドキュメントの記入と署名を行えます。会社支給または私物のモバイルデバイスのいずれからでも、VPN を使用することなく可能です。

セキュリティを生産性の戦略的イネーブラーとして活用

生産性を高めるには、動的で応答性が高く使いやすい、モバイル対応のフォームソリューションを採用する必要があります。Adobe Experience Manager Forms は、この要求に応えます。それと同時に、データ取得とデジタルドキュメントのワークフローを、シームレスで俊敏なユーザーエクスペリエンスに進化させることを可能にします。ユーザーは、データと認証された署名を取得し、バックエンドシステムに統合して手動のワークフローを自動化できます。また、紙や静的な PDF のフォームから解放されるとともに、次のようなメリットも得られます。

レスポンシブでモダンなフォーム ：モバイル対応で応答性の高いウェブベースのフォームにより、あらゆるデバイスで、そして発見、提出[YM1] 、署名のプロセスのあらゆる時点で、業務のモダナイゼーションを実現します。
拡張性のあるオーサリング ：再利用可能なセクションやテンプレートを作成する機能と、使いやすいドラッグアンドドロップ型インターフェースを備えているため、Adobe Experience Manager Forms は会社全体でビジネスプロセスを大規模に合理化できます。
顧客との有意義なやり取り ：事前記入と多言語サポートを伴う強力なデータ統合により、フォームとコミュニケーションを自動的にパーソナライズし、次の最適な行動につなげます。
自動化 ： Adobe Experience Manager Forms では、保存して別のデバイスで作業を再開できるため、エンドツーエンドのカスタマージャーニーが高速になります。その結果コスト削減と時間の節約が実現します。モバイルに対応したウェブベースのフォームを、スマートな証明書ベースの署名ツールや自動化されたワークフローと組み合わせることで、紙による書類や手間のかかる手動での処理をなくすことができます。

このようなメリットは、以前であれば政府機関や規制産業は享受できないと考えられていました。しかし、BlackBerry UEM の最高水準のセキュリティと直感的なユーザーインターフェースにより、それが可能となっています。

統合エンドポイントマネージャーの中でも最も多くの政府セキュリティ認証を取得し、機密と非機密の両方の用途に承認されている BlackBerry UEM は、世界中の組織から信頼されています。BlackBerry UEM を信頼して常時安全に接続しているお客様には、カナダ政府や米国政府をはじめとする世界中の連邦政府機関や、グローバル金融サービス業界の最大かつ最も権威ある企業の多くが含まれています。今年初めに発表されたとおり、BlackBerry UEM は Gartner^® Peer Insights^™ の統合エンドポイント管理ツール部門で 2023 年の Customers' Choice に選出されました。今年受賞した唯一のUEM ツールです。

デジタルドキュメントのワークフローを、デスクトップ環境だけに制限すべきではありません。電磁的文書の記入と署名を安全に行うためのモバイルサポートの欠如によって、ビジネス価値に遅れや否定が生じることはもはや許されません。生産性はセキュリティの犠牲になるべきではないのです。BlackBerry と Adobe の革新的な提携に、その答えがあります。