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このたび、BlackBerry は Gartner® Peer Insights™ のエンドポイント保護プラットフォーム（EPP）部門における 2024 年の「Customers’ Choice」ベンダーに選出されたことを発表いたします。
世界中のお客様が、BlackBerry® の AI ベースのセキュリティプラットフォームである CylanceENDPOINT™ を推奨しています。これにより、BlackBerry は2年連続して「Overall Experience（全体的なエクスペリエンス）」と「User Interest and Adoption（ユーザーの関心と導入）」に基づき、マジッククアドラントの「リーダー」に位置付けられました。BlackBerry のお客様からは、展開時のエクスペリエンス、製品の性能、サポート、セールスのエクスペリエンスに関するフィードバックをお客様が共有いただいています。
「当社のエンドポイント保護プラットフォームが 2 年連続で Gartner のCustomers' Choiceを受賞したことは、BlackBerry にとって重要な意味を持ちます。なぜならそれは、私たちが保護するお客様と組織から直接寄せられた評価であるためです」と語るのは、BlackBerry のサイバーセキュリティ部門担当上級副社長兼ゼネラルマネージャーの Nathan Jenniges です。「BlackBerry はほぼ 40 年間にわたり、継続的なイノベーションのへ取り組みとクラス最高の製品および経験を通じて、市場の信頼を維持してきました」
この Gartner Peer Insights レポートにおいて、BlackBerry は以下の評価に基づき、EPP の「Customers' Choice」に選出されました。
BlackBerry は総合で「EPP Customers' Choice」に輝いたことに加え、以下の図のとおり、「Large Enterprise（大企業）」と「Midsize Enterprise（中堅企業）」における「Customers' Choice」にも選ばれています。
ここでは、BlackBerryのエンドポイント保護プラットフォームの実装と運用を直接体験した、CylanceENDPOINT のお客様からのレビューをいくつか紹介します。
「以前のソリューションには懸念がありましたが、Cylance には、当社が必要とするすべての要素が揃っています。容易な導入と管理、協力的なセールスチーム、堅牢なセキュリティ、充実した知識ベースに加え、PCI-DSS 要件にも準拠しています」
— 銀行業、IT 担当 | レビュー全文はこちら
「BlackBerry は単なるエンドポイント保護にとどまらず、サイバーセキュリティそのものを実現しています」
— 建設業、IT インフラおよびサイバーセキュリティ担当 | レビュー全文はこちら
「Cylance は、アンチウイルス定義を更新する必要がなく、オールインワンパッケージで資産の保護に専念できる点が好ましく、ポリシーの構築や精度の調整が容易で、使い勝手が良い点も気に入っています。当社の環境に合わせてロールベースのポリシーを生成し、ユーザーの資産保護と、規制に対するコンプライアンスの遵守を実現できました」
— 製造業、IT セキュリティおよびリスク管理担当 | レビュー全文はこちら
「模範的なベンダーエクスペリエンスと製品満足度です」
— 保険業、IT 資産管理 / 調達担当 | レビュー全文はこちら
「サポートチームは、最初のミーティングから、 PoC、導入などの工程に至るまで、常にプロフェッショナルで協力的でした。正確な答えを得るため、エンジニアリング / 開発チームに問い合わせることもありましたが、プロセスは非常に迅速でした。彼らの対応はより安定性を高めてくれると同時に、彼らが業務について確実に理解していることを示すものでした。製品については、まさに OT 環境向けに私たちが求めていた製品です。複数のベンダーを検討しましたが、間違いなく最適なのはこの製品です」
— 製造業、シニア SOC アナリスト | レビュー全文はこちら
この賞に関する詳細や、当社製品を使用する IT 専門家からの製品レビューをご覧いただくには、Gartner Peer Insights の EPP のページをご確認ください。
このような栄誉ある賞を獲得できたのは、非常に多くの素晴らしいレビューをお寄せいただいた大切なお客様のおかげです。これは、最近行われた統合エンドポイント管理（UEM）部門での「Customers' Choice」選出に続く栄誉となりました。
皆様からのフィードバックのおかげで、私たちは Cylance® Assistant などのより良い製品を生み出すことができます。このコンテキスト認識型の生成 AI ツールは、CylanceENDPOINT のコントロールパネルに全面的に統合されています。
BlackBerryは今後とも、レビューに表れた皆様からの信頼と信用を維持できるよう、力を尽くしてまいります。
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Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, By Peer Contributors, June 28, 2024.
Gartner, Voice of the Customer for Unified Endpoint Management Tools, By Peer Contributors, May 7, 2024.
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